游戏充值记录不见了

玩了一款游戏之后,想在订购里面看看花了多少钱,结果发现并没有该游戏的充值记录。(其他游戏的记录都有)

发布日期 2018年11月2日 上午4:45

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2018年11月7日 下午5:01

小安103,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在订购里面查看游戏充值记录遇到了问题。建议您按以下步骤查看您的购买历史记录:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
  3. 向上轻扫到“购买历史记录”并轻点它

在 Mac 或 PC 上

  1. 打开 iTunes。如果您还没有登录,请使用您的 Apple ID 登录
  2. 从电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“查看我的帐户”。
  3. 使用您的 Apple ID 登录,然后点按“显示帐户”。
  4. 在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”。在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。可能需要等待片刻,您的购买历史记录才会显示出来

如果仍然没有找到您的充值记录,建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:
  1. 点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 “Apple ID”: https://getsupport.apple.com
  2. 在“您的 Apple ID 有什么问题?”页面中,点击“iTunes Store 与 App Store”,选择“购买和下载内容”。
  3. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。

希望可以帮助到您,谢谢!
回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2018年11月7日 下午5:01 回应 小安103

小安103,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在订购里面查看游戏充值记录遇到了问题。建议您按以下步骤查看您的购买历史记录:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
  3. 向上轻扫到“购买历史记录”并轻点它

在 Mac 或 PC 上

  1. 打开 iTunes。如果您还没有登录,请使用您的 Apple ID 登录
  2. 从电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“查看我的帐户”。
  3. 使用您的 Apple ID 登录,然后点按“显示帐户”。
  4. 在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”。在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。可能需要等待片刻,您的购买历史记录才会显示出来

如果仍然没有找到您的充值记录,建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:
  1. 点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 “Apple ID”: https://getsupport.apple.com
  2. 在“您的 Apple ID 有什么问题?”页面中,点击“iTunes Store 与 App Store”,选择“购买和下载内容”。
  3. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。

希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

游戏充值记录不见了

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!