关于用触摸ID支付随意扣费的问题

本人使用IPAD WIFI 平板电脑，机器版本号IOS 11.4.1,2018年10月2日突然发现手机有被扣款信息，仔细检查后发现扣款信息来自苹果后台，且在近期有近10笔扣款信息，金额在一千多元。其中有部分来自于续 定项目，这个我已在报告问题中提交申请退费。但大多数来自于王者荣耀这款游戏软件造成的扣款。

我这边询问小孩后发现以下问题：

1.这款IPAD在我不知情的情况下，小孩在后台悄悄添加了自己的指纹操作。因为我的ID密码设置的较为复杂，ID密码小孩不知道 ，但开机密码小孩是知道的，这主要是为了方便小孩学习，但因为小孩轻易的增加了指纹操作，IPAD的软件下载和支付竟然就这样轻易的被小孩给掌握

2.小孩今年8岁，他根本就不理解玩个游戏竟然会被扣费。我们是10.2日发现多笔扣费，10月1日王者荣耀第一次扣费。此款游戏的充值应该还没怎么开始使用，我在第一时 间联系苹果客服，但客服给我回复是不能申请退款。我想知道理由。

3.扣费操作能否在进行扣费前与使用者进行确认后再在后台扣费？

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