怎么退款？

孩子偷偷趁我睡着了按上了我的指纹给他的一个小游戏冲了钱，孩子8岁，我在苹果系统里申请退款了，然后也打电话给客服说明了情况，客服说48小时左右会退，但是我查看邮件后都是被拒，说不符合退款条件。我想问还有什么办法可以退款呢？

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年7月29日上午4:06

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游戏误导充值，孩子未成年，申请退款失败，请求退款孩子11岁在11月8日，玩游戏过程被误导充值648元，由于苹果购买没有及时下发短信提醒，在11月9日成功后通知，家长才知道孩子误点充值，询问孩子后进行退款申请两次失败，后联系腾讯游戏协商退回443元，剩余205元为苹果商店收取，联系客服索赔无果，请求苹果账单部门进行退款，谢谢 [图像经过版主编辑]
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怎么找到苹果公司的人工客服，苹果支付需要申请退款小孩子操作失误用苹果支付购买了充值产品，需要申请退款，但是寻求帮助提交退款申请后，页面却显示不满足退款条件，请问怎么办啊？或者有没有什么办法可以联系到苹果官网的人工在线客服呢？谢谢
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关于退款我刚刚在官网下单了ipad，但是发现有更好的选择，该怎么申请退款呢？
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回复量: 4

2020年7月29日上午5:51 回应小菟子丶

针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款 - Apple 支持；
开启刷脸支付或密码支付；
开启使用您孩子的 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“家长控制” - Apple 支持；

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2020年7月30日上午1:37 回应 JonathanBO

那是不是这种已经充了的钱退不回来了啊？

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2020年7月30日下午4:23 回应小菟子丶

可以退款的，也有不成功的概率；
游戏类非常成功率非常低。

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2020年8月1日下午9:58 回应 JonathanBO

那请问应该怎么操作呢？

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