Mac App store 无法完成任何软件与系统的更新

Macbook pro retina 2013 late

可以看到App store的首页,但是点进更新页面以及已购项目显示无法连接

网络应该没有问题,已经尝试过修改DNS为8.8.8.8,无效

系统为OSX10.12.2

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发布日期 2017年1月29日 上午6:07

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2017年2月6日 上午1:13 回应 Jessbond

Jessbond,您好!
感谢您参与 Apple 支持社区!我了解到您无法在 Mac App Store 中打开“已购项目”与“更新”页面。请参考以下任一操作:
1.如果您使用企业或学校网络,请确保网络被允许与 Apple 软件更新服务器建立安全连接
2.前往Apple菜单,点击“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保选中了“自动设置日期与时间”,并且将选定的服务器设置为您所在区域。同时,选取“时区”标签,确保 选择了正确的时区。
3.创建新的网络位置来查明潜在的网络偏好设置问题。
4.从 Apple 菜单 () 中选取“关于本机”。在所显示的窗口中的 OS X 下点按版本号。此信息应该变为一个版号。点按 OS X 下的版号。此信息应该变为您的电脑的序列号。如果“关于本机”中未显示序列号,则 Mac App Store 无法验证其连接。请您联系Apple Store零售店和Apple授权服务提供商来获取更多支持。您可以点击以下链接选择您所在的国家或地区: https://locate.apple.com
更多信息请参考以下知识文章:
OS X:“无法连接”或“无法连接到 App Store。需要互联网连接”
更新 Mac 上的软件​
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