苹果6不断白屏,刷机之后继续白屏,死循环

苹果6偶然一次出现白屏,联系苹果客服电话指导我通过itunes更新了系统(刷机),设置了新的苹果,后面刚用一小会儿就又白屏了,然后我又刷机,只安装了少数几个常用 app,用了不到半天就又白屏了……然后又刷机,又白屏……请问应该怎么办呢

发布日期 2017年1月1日 上午5:36

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2017年1月9日 下午5:06 回应 cicihk

cicihk,您好!
欢迎您来到 Apple 支持社区!我了解到您的 iPhone 通过 iTunes 恢复之后依然会出现白屏的现象。请您不妨在备份您的 iPhone后再次恢复您的 iPhone,并在恢复后仅使用 Apple 内建应用进行测试:
1.将 iPhone 连接至电脑,然后打开 iTunes。
2.在连接 iPhone 的情况下,强制重新启动 iPhone,即同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。
3.在看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕,显示为 iTunes 图标以及 Lightning 线缆。
4.当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。iTunes 将抹掉 iPhone 上的所有数据和内容。如果您曾进行备份,您仍可以恢复这些数据。
*请注意,iTunes 将下载适用于您 iPhone 的软件。如果下载时间超过 15 分钟,iPhone 将退出恢复模式,您需要重复执行第 2 步和第 3 步。
如果您在恢复 iPhone 后并仅使用 Apple 内建应用, iPhone 依然存在白屏的现象,请您联系Apple 支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。您亦可点击以下链接并选择您所在的国家或地区了解 Apple Store 零售店或Apple 授权服务提供商的信息: https://locate.apple.com
以下知识文章供您参考:
将 iPhone、iPad 或 iPod touch 恢复为出厂设置
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