6s经常玩着玩就卡住了，屏幕划不动，按电源键锁屏再开就又可以了，是什么原因啊
卡屏
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Xu_Bon
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南方大叔，您好！
感谢您参与 Apple 支持社区！请问，您是指 iPhone 6s 在使用过程中触摸屏会没有响应吗？如果是的话，请您参考以下操作：
1.如果您的iPhone上有保护套或屏幕保护膜，请将其取下。
2.用柔软微湿的无绒布清洁屏幕。
3.拔下iPhone电源线。
4.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动，所有设置将会被移除，但不会删除数据和媒体。
6.在备份您的iPhone以后，使用 iTunes将 iPhone 恢复为出厂设置。。
7.如果以上方式仍未能解决您的问题，您可以致电Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。
您可以参考以下知识文章：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 的屏幕未响应触摸操作
希望对您有所帮助，感谢！
感谢您参与 Apple 支持社区！请问，您是指 iPhone 6s 在使用过程中触摸屏会没有响应吗？如果是的话，请您参考以下操作：
1.如果您的iPhone上有保护套或屏幕保护膜，请将其取下。
2.用柔软微湿的无绒布清洁屏幕。
3.拔下iPhone电源线。
4.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动，所有设置将会被移除，但不会删除数据和媒体。
6.在备份您的iPhone以后，使用 iTunes将 iPhone 恢复为出厂设置。。
7.如果以上方式仍未能解决您的问题，您可以致电Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。
您可以参考以下知识文章：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 的屏幕未响应触摸操作
希望对您有所帮助，感谢！
