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IPHONE7开热点,电脑连接不上热点,怎么回事?

IPHONE7开热点,电脑连接不上热点,怎么回事?

发布日期 2016年12月21日 上午10:13

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2016年12月27日 下午2:18

您好!
感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您的电脑无法连接 iPhone 上的个人热点。请您不妨参考以下步骤进行操作:


  1. 查看“个人热点”是否已打开。有两处位置可以查看:查看“设置”>“个人热点”。*然后查看“设置”>“蜂窝移动网络”>“个人热点”。如果您找不到“个人热点”或无法打 开,请检查您的无线运营商是否启用了“个人热点”,以及您的无线计划是否支持“个人热点”。
  2. 切换互联网连接。例如,将 Wi-Fi 连接切换为蓝牙或 USB。
  3. 重新启动提供“个人热点”的 iPhone。然后重新启动您的其他设备。
  4. 检查您的 iPhone 是否安装了最新更新
  5. 在提供“个人热点”的 iPhone 上,轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。请注意,这将还原您iPhone上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉数据和内容。
以下知识文章供您参考:
获取有关 iOS 中“个人热点”的帮助
希望可以帮助到您,谢谢!
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2016年12月27日 下午2:18 回应 无法取名

您好!
感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您的电脑无法连接 iPhone 上的个人热点。请您不妨参考以下步骤进行操作:


  1. 查看“个人热点”是否已打开。有两处位置可以查看:查看“设置”>“个人热点”。*然后查看“设置”>“蜂窝移动网络”>“个人热点”。如果您找不到“个人热点”或无法打 开,请检查您的无线运营商是否启用了“个人热点”,以及您的无线计划是否支持“个人热点”。
  2. 切换互联网连接。例如,将 Wi-Fi 连接切换为蓝牙或 USB。
  3. 重新启动提供“个人热点”的 iPhone。然后重新启动您的其他设备。
  4. 检查您的 iPhone 是否安装了最新更新
  5. 在提供“个人热点”的 iPhone 上,轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。请注意,这将还原您iPhone上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉数据和内容。
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