iPod shuffle 充不了电

iPod shuffle 充不了电了。插上充电器后黄灯亮一会就灭了,插电脑也是这样。看帖子说可能是电池坏了,也有可能是其他地方出问题了。冲了好几天仍不行,着急了。谁知道怎么回事吗?急急 急。。

发布日期 2016年9月17日 上午7:55

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2016年9月23日 上午8:12 回应 我是杨播

我是杨播,您好!
感谢您来到Apple支持社区!我了解到您的iPod Shuffle目前无法正常充电。不用担心,您可以尝试以下任一操作:
强制重启iPod Shuffle
1.确保 iPod shuffle 已关闭,并从电脑断开连接。
2.等待约 5-10 秒钟。
3.将 iPod shuffle 移动到“顺序播放”或“随机播放”位置。打开 iPod shuffle 电源再次开始使用。
更新或恢复 iPod shuffle
1 请确定您的电脑已经连接了互联网,并从www.itunes.com/cn/download安装了最新版本的iTunes。
2 将 iPod shuffle 连接到电脑。
3 在 iTunes 中,点按设备按钮以选择 iPod shuffle,然后点按“摘要”。
“摘要”面板的“版本”部分会告诉您 iPod shuffle 是已安装最新版本的软件,还是需要更高版本的软件。
4 请执行以下一项操作:
• 若要安装最新版本的软件,请点按“更新”。
• 若要将 iPod shuπe 恢复为原始设置,请点按“恢复”。恢复操作会抹掉 iPod shuπe 上的所有数据。请按
照屏幕指示来完成恢复过程。


如果问题依然存在,您也可以前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。点击以下链接可以了解更多信息:https://locate.apple.com


您可以参考以下文章获取更多信息:
查看 iPod shuffle 上的状态指示灯和电池电量
iPod shuffle使用手册
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