iphone6尾插坏了不能保修的原因是手机背部有磨损
我去年11月份买的iphone6手机，前天突然手机充不进电刚开始我以为是充电器坏了，换了根数据线结果还是充不进去。第二天送去店里保修结果被告知是手机尾插坏了需要 送去维修部维修第二天被告知需要360元的维修费，因为手机还在保修期内并且没有进过水所以我说这应该是苹果保修范围内的对方却告诉我说因为手机背部有磨损所以不属于保修 范围内。
我没有搞懂手机背部有磨损跟尾插有什么关系？这样就属于人为的么？
建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
苹果客服和维修销售授权商投诉或者表扬反馈：https://ssl.apple.com/support/service/feedback/