IPAD MINI4 无法更新和安装APP了

我的ipad mini4 目前的系统是最新的,是无线上网版本。

从上周末开始无法更新,在更新的时候网络已经连接——我在试图更新的时候还在使用微信和浏览器。

尝试了多次都没有效果,所以想问一下是怎么回事?

发布日期 2016年6月20日 下午8:40

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2016年6月24日 上午10:32 回应 白色星砂

无法更新有提示什么吗?



1、之前下载是不是用现在的这个appleID下载的,哪个ID下载就必须用哪个ID更新

2、更换网络环境试试,用数据来更新,看会不会提示,大于100M请连接WIFI更新,这就说明是网络可能出现问题了,解决方法,设置-无线局域网-轻点你连的那个无线网 络后面倒写的叹号-忽略网络-然后从新输入密码链接 然后尝试,如还更新不了,请重启路由器,并修改下路由器密码

3、在设置-APP stroe 和iTunes stroe 中 退出账户,重新登陆

4、设置-Safari-清除历史缓存

5、设置-通用-日期与时间-设置成自动

以上步骤,每做一步后进行尝试

6、以上操作还未解决的话,请还原网络设置 步骤:设置-通用-还原-还原所有网络设置(设备会重启,并且之前保存的无线密码,蓝牙配对记录,会清除)

如果还不行的话,请联系客服4006668800 联系客服时请说明更新不了的时候,有什么提示没有

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