手机出现各种小问题,试问NG开头的是不是官翻机???
我是15年6月份买的苹果6—64G金,用不到一个月手机就出现各种小问题,在郑州万象城直营店排队维修6次,去售后1次均没有彻底解决;网上预约到直营店检测维修说是手 机主板有问题更换了新机,厄运才刚刚开始,更换了新机心理很高兴,想着服务的真是周到,赶紧贴了手机膜,到晚上发现手机的右上角上下按着咯吱咯吱响,第二天又去直营店,工 作人员检测后又给我换了新机,新机器拿到手后同样贴了膜,到家发现手机的静音键是倾斜的,摇晃手机手机,里有声音感觉是有螺丝在里边,再次跑到直营店经检测又给换了个新手 机,新手机拿到手再次贴了膜,第二天去了外地,在去外地的途中发现手机的home键按着声音异常,经和同事的手机对比发现我的手机Home键声音大且感觉明显不一样,然后 我就到外地附近的苹果店里对比了下,发现我的手机Home键确实异常,按着啪嗒啪嗒响,按着特别不舒服。在官网上预约了焦急等待后去再次到直营店,店内的工程师告诉我Ho me键出现异响不影响使用属于感官上的问题,不在保修范围之内,我说麻烦给我出一份检测报告,工程师问我要检测报告做什么,我说就是为了心理舒畅。工程师拿着我的手机去检 测,过了一会出来告诉我说是她再次试了试Home键确实有轻微异常,建议更换屏幕,更换后不能保证Home键异常问题,我说如果更换屏幕之后还是有异响是不是还可以维修, 工程师告诉我说不行,这次最后一次。在谈到更换屏幕时间问题上,工程师告诉我需要7天,由于没有备用手机我犹豫不决,因为7天没有手机是不行的。再考虑期间,我手机出现死 机状况,这已是7天内3次死机状况,这是我再次找到工程师,工程师告诉我让我继续等一会儿,我说我等多久再去找你,工程师告诉我你想什么时间找,就什么时间找。我又等了大 约10分钟去找她,她说需要做出厂设置恢复,里边资料可能会全部丢失。目前的结果是手机恢复了出厂设置,手机进行了快速检测诊断结果是Home键按时有轻微异响,此现象属 于正常范围之内,经检测设备所有硬件均能正常工作。我带着手机回到家后,手机再次出现了死机状况,Home键还是有异响。我该怎么办~!
我6月份买的苹果6—64G金机器型号是MG开头的,在直营店置换后的机器均是NG开头的,试问NG开头的是不是官翻机???
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