Apple Watch背面logo掉漆,听说可以更换,是真的吗?我拿到授权维修点去问,她们说要拍照升级才能确定,也不知道怎么回事,我就来这里问问大家!谢谢了

我拿到授权维修点去问,她们说要牌照升级,得到答案电话通知我 ,但是2天了也没结果,我就想来问问大家,希望得到好的答复!白天我都没时间打电话给客服,所以不知道,谢谢大家!

发布日期 2015年8月26日 上午6:23

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2016年2月24日 下午8:56 回应 黄山康胜电子

您说的很对


如果仅仅是掉漆问题,一般来说不涵盖在保修范围内的。 因为大部分设备掉漆是正常磨损导致的,而且手上经常使用化妆品的人群,对AppleWatch表盘产生的腐蚀效果更明显。

这些情况都不是AppleWatch的故障导致的。


但是个别时候苹果会提供满意度特例,来为客户进行特例处理。


如果您的AppleWatch仅仅是掉漆,没有任何功能性故障,您送修要求换机的要求,可能会被售后拒绝。


如果您在一年的保修期内,AppleWatch确实出现了故障,您在送修的时候要求换机,根据您的故障类型,有可能会被换新。

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