为什么我电脑上的apple mobile device support无法卸载

关于这个问题，一个电脑白痴全靠百度和知乎解决问题的人做一个统一的回复，其他搜索同样问题的同学能够少点周折。

我在安装新版本的itunes的时候遇到了apple mobile device support版本低，并提示我卸载，但是我费劲九牛二虎之力也没卸载成功，问题出在apple mobile device support的安装程序的源文件压根就不在我电脑上了。在控制面板卸载软件的界面上，可以看到apple mobile device support的版本为9.1.0.6，所以百度了一下，居然有同学跟我一样找这个版本的安装文件，有位有爱心的兄弟试了一晚上，终于找到了apple mobile device support9.1.0.6属于itunes12.3.1.23版本（每个itunes安装文件都是一个包含多个安装文件的压缩包，其中就有apple mobile device support安装程序），我下载了itunes12.3.1.23，解压后，运行其中的apple mobile device support6464.msi，成功卸载了apple mobile device support9.1.0.6，之后再下载最新版本的itunes安装成功。

所以，可以按照上面的套路去解决，版本对不上的，也只能自己去试一试到底是哪个版本了，一般apple mobile device support和itunes的版本号码是不一致的。

<经过版主编辑>

apple mobile device support是windows到一个服务

是否可以写在 可能和下面因素有关

1. 你到电脑是否安装了防火墙阻挡了卸载操作
2. windows系统注册表可能异常

你可以借助一些助手软件来卸载，比如 windows cleanup 工具，操作之前先退出你电脑上到防火墙或者杀毒软件

如果问题是无法卸载，那下一个Microsoftfixit就能解决问题。我是靠这个卸载了那个support，然后重新下载iTunes连上数据线还是显示需要更高的s upport，现在无法备份的问题。那个support确确实实是xie zai l