Apple watch充电不能充满。
42mm不锈钢运动黑,刚到手一天,晚上睡觉时进行充电,早上发现电池一直停留在97%,不能充满到100%,而且手表一直有微热。
媳妇的38mm不锈钢运动白,同样的情况却能充电至100%,而且充电完成后手表基本没有温度。
请问,充电只能到97%是否正常?需要如何才能充到100%?
42mm不锈钢运动黑,刚到手一天,晚上睡觉时进行充电,早上发现电池一直停留在97%,不能充满到100%,而且手表一直有微热。
媳妇的38mm不锈钢运动白,同样的情况却能充电至100%,而且充电完成后手表基本没有温度。
请问,充电只能到97%是否正常?需要如何才能充到100%?
跟apple客服通过电话,处理的方式跟你的类似:
1、在关机状态下充电,可以充满;
2、拔掉电源,再接着充,有时能充满,有时仍然无法充满;
3、重启手表能充满;
4、恢复手表出厂程序这个方法倒是没有试过。
虽然上述的方式能在一定情况下解决充电充不满的问题,不过,这些解决方案始终都影响了apple watch的正常使用,背离了apple产品便捷、易用的理念。而且,碰到充电充不满问题的朋友似乎不算少数,很关心的是这个问题的出现是由于apple watch硬件的缺陷导致,还是软件的BUG。
上次与客服通话的时候,答复可以进行换货,但是这一去一来不知道又要等多长时间,等了很久才拿到apple watch,也已经习惯了在watch上查看通知,即使换货也很郁闷。
所希望的是apple的客服能给一个明确的答复。如果是硬件缺陷,那就没有任何选择,直接换货。如果能确定是目前的系统存在BUG,不会对电池或者watch的其它硬件 造成损害,我宁愿继续使用,因为充分相信apple有这个能力在下个版本的系统升级的时候可以解决这个BUG。
已再次预约与客服通话,希望到时候能有一个明确的说法,以便于选择是换货还是继续使用。
根据apple客服的建议,已解决充电充不满的问题:
将apple watch一直使用到只剩5%的电量再充电,就能冲到100%了。而且以后不管剩多少电量,在开机状态下都能充电到100%。
您好,此情况请您拨打苹果售后电话400-627-2273进行咨询,谢谢!
我也有次问题,目前解决方案是1,、拔掉电源,再接着充电。2、重启手表(感觉跟第一个方案一样)。3、恢复手表出厂程序。
又预约了?
就怕他们没这么快能查到问题的根据,感觉还需要一段时间才能有结论,你说呢?
Apple watch充电不能充满。