Apple watch充电不能充满。

42mm不锈钢运动黑,刚到手一天,晚上睡觉时进行充电,早上发现电池一直停留在97%,不能充满到100%,而且手表一直有微热。


媳妇的38mm不锈钢运动白,同样的情况却能充电至100%,而且充电完成后手表基本没有温度。


请问,充电只能到97%是否正常?需要如何才能充到100%?

发布日期 2015年6月1日 下午5:19

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2015年6月4日 下午6:25 回应 wsnjt

跟apple客服通过电话,处理的方式跟你的类似:


1、在关机状态下充电,可以充满;

2、拔掉电源,再接着充,有时能充满,有时仍然无法充满;

3、重启手表能充满;

4、恢复手表出厂程序这个方法倒是没有试过。


虽然上述的方式能在一定情况下解决充电充不满的问题,不过,这些解决方案始终都影响了apple watch的正常使用,背离了apple产品便捷、易用的理念。而且,碰到充电充不满问题的朋友似乎不算少数,很关心的是这个问题的出现是由于apple watch硬件的缺陷导致,还是软件的BUG。

上次与客服通话的时候,答复可以进行换货,但是这一去一来不知道又要等多长时间,等了很久才拿到apple watch,也已经习惯了在watch上查看通知,即使换货也很郁闷。

所希望的是apple的客服能给一个明确的答复。如果是硬件缺陷,那就没有任何选择,直接换货。如果能确定是目前的系统存在BUG,不会对电池或者watch的其它硬件 造成损害,我宁愿继续使用,因为充分相信apple有这个能力在下个版本的系统升级的时候可以解决这个BUG。

已再次预约与客服通话,希望到时候能有一个明确的说法,以便于选择是换货还是继续使用。

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Apple watch充电不能充满。

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