苹果多少个工作日可以给答复

Question

大家好，我在上个星期向苹果发出了电子邮件，苹果给我邮箱发了案例编号788292270，并说在72小时之内可以给答复。但是已经过去了一个星期还没有人跟我联系，我想问问大家一般多长时间能给答复。

发布日期 2015年5月5日下午4:33

Answer 1

你是什么问题啊。。。

还有你通过什么地方获取到的apple的邮箱？

Answer 2

我是申请退款，根据官网的流程填写的，到现在都没给答复。