恢复iPad出厂设置之后发生未知错误4013该怎么办

iPad air 昨天用的好好的 一转眼去看突然红屏一闪变成白苹果一直亮 开关机也不行 无奈 去网上下载iTunes 在iTunes里面下载软件准备恢复出厂设置 结果就出现未知错误4013 求帮助 昨天已经折腾一天了还没弄好 甚至iPad为什么突然出现这种问题也不知道 大神啊大神 来拯救我吧

发布日期 2015年1月21日 下午10:45

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2015年1月22日 下午6:19 回应 ruguoxingyun

检查 USB 连接

相关错误:13、14、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1643-1650、2000、2001、2002、2005、2006、2009 、4000、4005、4013、4014、4016、“无效的响应”以及在恢复完成后提示再次恢复。

如果 USB 端口、线缆、基座或集线器存在问题,或者如果在恢复过程中设备断开连接,请尝试故障诊断 USB 连接,然后故障诊断您的安全软件

若要缩小问题范围,您还可以更换硬件:

  • 使用另一根 USB 线缆。
  • 将线缆插入电脑上的其他 USB 端口。
  • 尝试使用其他基座接口(或不用基座)。
  • 在设备和电脑之间加入(或移除)一个 USB 集线器。
  • 将电脑直接连接到互联网,而不使用任何路由器、集线器或交换机。

如果检查连接后仍然看到错误信息,请检查是否存在硬件问题。


如果是硬件问题,那么建议通过Apple - Concierge预约apple store进行维修。

2015年1月22日 上午2:07 回应 ruguoxingyun

进行 DFU模式 从新恢复设备 按住关机键5秒钟 不放 在按住 home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开 然后usb链接电脑打开itunes 从新恢复设备 如果无法解决 建议联系 苹果售后 4006 272 273 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/预约成功后到苹果直营店进行维修检测 如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

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