新买的imac 开不了机
今天收到在京东买的廉价版IMAC。 接上电源(电源确定有电),按开机,没有任何反应,也没有任何声音。摸了一下后面的散热口,有风出来,但是屏幕依然是黑屏。试了好久都是这个样子。鼠标,键盘也都没有反 应。按option或者提高亮度,回车什么的都没有用,屏幕一直是黑的。请问一下为什么会这样?谢谢~
iMac
今天收到在京东买的廉价版IMAC。 接上电源(电源确定有电),按开机,没有任何反应,也没有任何声音。摸了一下后面的散热口,有风出来,但是屏幕依然是黑屏。试了好久都是这个样子。鼠标,键盘也都没有反 应。按option或者提高亮度,回车什么的都没有用,屏幕一直是黑的。请问一下为什么会这样?谢谢~
iMac
建议联系 苹果售后 4006 272 273 预约检测设备硬件 http://www.apple.com/cn/retail/ 苹果apple store零售店或授权商 查找https://locate.apple.com/cn/zh/ 不显示多刷新几次 本文讨论了如果 Mac 无法开机应如何处理。要区分此问题与显示问题,请确定按下电源按钮后: 听不到启动声。 听不到任何风扇或驱动器噪音。 内建或外置显示器上不显示视频 如果电脑能通电,但不显示任何视频,则当您按下电源按钮后可能会出现以下一个或多个类似症状: 可以听到启动声. 可以听到风扇或驱动器的噪音. 睡眠 LED 指示灯(如果 Mac 上有)可能会亮一下。 按下键盘上的 Caps Lock 键会使它亮起。 如果出现以上与显示相关的状况,请改为参阅“故障诊断:我的电脑不显示视频”。否则,请继续按照本文中的步骤进行操作。 解决方法 如果电脑无法开机,请尝试以下各个步骤: 确认电源线和适配器(若有)是否牢固连接和插入,从而验证 Mac 是否正常连接到墙壁插座。要检查墙壁插座是否正常工作,可插入一盏灯或其他电器设备。 如果墙壁插座正常工作,而电脑仍然不通电,请尝试使用其他电源线或适配器(若可用)。如果这样做有用,您可能需要更换电源线或适配器。 注:请参阅“Apple 便携式电脑:故障诊断 MagSafe 适配器问题”,了解故障诊断 MagSafe 适配器的详细信息。 断开插入电脑的所有配件,如打印机、集线器或其他移动设备。 如果您的 Mac 支持可由用户安装的内存、固态驱动器或硬盘驱动器,并且您最近安装了上述任意组件,请确保这些组件正确安装,并与您的电脑兼容。如果可能,请在电脑中重新安装原始内存或 驱动器,以确定是否仍无法开机。 MacBook Pro:如何拆卸或安装内存 MacBook:如何拆卸或安装内存 Mac Pro:如何拆卸或安装内存 Mac mini:如何拆卸或安装内存 iMac(27 英寸,2012 年末):安装或更换内存 iMac:如何拆卸或安装内存 还原 SMC 设置。 如果尝试上述各步骤后仍然无法启动电脑,请前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商 (AASP) 处进行进一步诊断。如果打算前往 Apple Store 零售店,请通过 http://www.apple.com.cn/retail/geniusbar/ 在 Genius Bar 天才吧处进行预约(仅适用于部分国家/地区)。 注:对于超出保修范围或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划 (APP) 以外的问题,可能需要支付一定的诊断费用。
你先尝试重置一下SMC试一下吧。。
重置smc:
如果重置完SMC好了后,那应该问题不大,如果重置完SMC仍旧是开不了机的话,赶紧联系京东客服退换货。
新买的imac 开不了机