iPad mini 8 升级到 iPadOS 26 以后，导入的视频文件只显示时长但不显示文件名
ipad mini 8升级到ipados26.0.1以后，从电脑导入的视频文件只显示视频的时长但不显示文件名，这样在选取文件进行播放时很不方便（原来在ipados18的时候是显示文件名的）。请问有什么办法解决？
[标题经过版主编辑]
原标题：ipad mini 8升级到ipados26以后出现的问题
iPad mini 6, iPadOS 26
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点击您的iPad设备 搜索主题 输入一个 例如：人工客服 然后 例如出现设备性能 点击它
出现获得更多帮助 点击就会出现 实时聊天 点击就可以了
就是您随便点击一个 会出现底部蓝字的 获得更多帮助 他就是人工客服。
您要选择人工 直接选择没有相关问题 选择人工
我的官方“支持”APP打开以后并没有底部人工“支持“的选项，怎么办？
例1：打开APP后点击底部第一个支持，搜索一个问题，例如“信号不好”它会显示运行一个指令或者您选择“暂时跳过”。暂时跳过后 上拉会出现联系支持人员，点击“聊天”一位官方技术人员会与您文字沟通解决。您可以搜索任何问题，如果没有，您就点击联系技术支持人员，然后点击聊天也可以提供您的手机号让他们联系您，答复非常的快。
下载并安装了官方“支持”APP，但找不到以上问题的解决方案。
iPad mini 8 升级到 iPadOS 26 以后，导入的视频文件只显示时长但不显示文件名