问题被标记为 排名最靠前的回复 以下用户的用户个人资料: 冷刺 冷刺 用户级别: 级别 2 382 积分 2025年8月4日 上午7:36 回应 瀚霆 检查网络连接:确保设备已连接 Wi-Fi,且网络正常。可打开浏览器,尝试访问其他网站,查看能否正常上网。若网络连接有问题,可重启路由器,或靠近路由器以获取更好信号。查看系统状态:前往Apple 系统状态页面,查看 iMessage、FaceTime 等服务是否处于正常运行状态,若服务中断,需等待 Apple 修复。确认日期、时间和时区设置:在 iPhone 或 iPad 上,前往 “设置”>“通用”>“日期与时间”,确保日期、时间和时区设置正确。错误的设置可能导致网络连接异常,影响账户登录。检查 Apple 账户信息:访问account.apple.com,使用在设备上相同的 Apple 账户登录,确认账户状态正常,无密码错误、账户锁定等问题。若忘记密码,可按提示找回。重新启动设备:重启 iPhone 或 iPad,这可以清除系统临时故障。重启后,再次尝试使用 Wi-Fi 登录 Apple ID 和 FaceTime 等账户。重置网络设置:在设备上,前往 “设置”>“通用”>“转移或重置(设备)”>“重置”>“重置网络设置”。此操作会清除 Wi-Fi 密码、VPN 设置等网络相关配置,需重新连接 Wi-Fi 并输入密码,之后再尝试登录账户。检查 VPN 和安全软件:若设备安装了 VPN 或安全软件,可能会阻挡相关网络连接。可暂时关闭此类软件,或连接到其他网络,再尝试登录 Apple ID 和 FaceTime 等账户。 回复 链接