iPhone 15 Pro Max 打电话打视频对方听到我的声音很小

如题,我自己用工作微信视频发现确实是这样的。


这个情况有1年了,以前我以为是我离手机太远了,之后才知道是电话、语音、视频都有这样的情况。并非我的问题。


之前问过电话客服,因为过保,即使是售后也没有办法确定这个手机是出厂时的问题,不确定是软件还是硬件的问题,盼大神回复,是否可以通过软件完成调整。


and,iPhone15promax 钛原色1Tb,系统是最新的公开版系统。ios17的时候也是如此其实,是否有同批次同机型用户反馈过此问题?

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

发布日期 2025年7月10日 上午4:09

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2025年7月10日 上午4:30 回应 ZetaoCheng

先回答您的第一个问题:

iPhone 15 Pro Max打电话或视频时对方听到声音很小,可能是软件设置问题导致,可尝试以下方法调整:


• 调整音量设置:通话或视频时,按手机侧面的音量增加按键,查看屏幕上的通话音量条是否已调到最大。


• 开启相关功能:前往“设置”>“辅助功能”>“音频与视觉”,打开“单声道音频”,可将左右扬声器播放相同内容,可能会使声音增大。同时,打开“电话降噪”,可利用气压降低环境背景噪声,让对方听得更清楚。


• 设置耳机调节:若使用耳机通话,可在“音频与视觉”中找到“耳机调节”并打开。根据需求调整“频率”和“柔音”滑块,还可打开“电话”选项,将设置应用到通话中。


• 开启助听器模式:进入“设置”>“辅助功能”>“助听设备”,开启“助听器兼容性”,可能有助于提升通话声音效果。


• 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“传输或还原iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。此操作不会抹除数据和媒体,但会移除所有设置,iPhone将重新启动,可能会修复因设置错误导致的声音问题。


若以上方法均无效,很可能是硬件方面的问题,如麦克风故障等。建议前往苹果官方售后或授权维修店进行检测维修。

2025年7月10日 上午4:33 回应 ZetaoCheng

在回答您的第二个问题:

有同批次同机型用户反馈过此问题。在之前的Apple支持社区中,有用户表示自购入iPhone 15 Pro Max后,打电话时对方总是反映声音很小,好像离手机很远。还有用户提到iPhone 15 Pro Max使用有线耳机配合第三方录音软件时,声音非常小,且在其他同型号手机上也有相同问题。此外,抖音上也有用户分享了iPhone 15 Pro Max送话声音小的相关内容。

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iPhone 15 Pro Max 打电话打视频对方听到我的声音很小

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