AirPods Pro 2 右耳无法充电

刚过保一个月出现这个问题,耳机打开无弹窗,右耳一直显示电量为0有充电标志

发布日期 2025年6月29日 下午8:17

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2025年7月1日 上午2:05 回应 隆辉64

很奇怪 您去售后看看


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助 (更建议使用苹果官方的APP“支持”)

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.建议您下载官方“支持”APP来解决您的问题具体使用方法看这个:如何使用官方支持APP - Apple 社区



2025年7月2日 上午3:40 回应 芝华塔尼奥

哎,我是去年5月23日买的,过保超过一个月了,其实今年4月份就出现过耳机在仓内不充电的现象当时我重置后恢复了以为是bug所以没有找官方处理,现在顾问跟我再次沟通后只能按保外标准付费维修了,作为用户我还是挺失望的,上一个AirPod 2我用了四年现在除了无法避免的电池衰减问题外没有出现过其他问题,Apple 生态体验确实很棒,使用AirPods Pro 2在iPhone iPad Apple Watch 这些设备体验非常棒,谢谢你的建议,祝你生活愉快


[经过版主编辑]

2025年7月1日 上午2:21 回应 芝华塔尼奥

谢谢建议,昨天技术顾问已经联系我了,目前还没有进一步的解决方案,我去了线下授权店检测,无法明确问题所在,由于我所处当地城市没有Apple Store 直营店,因对接的顾问今天休息,我打算明天和顾问沟通后如果不能返厂我就托朋友代我送到直营店确认具体故障部件及原因

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