apple watch series 10 睡眠监测数据不准
标题:Apple Watch Series 10 睡眠监测功能严重异常,三个月内多次无数据记录
正文:
我使用的是 Apple Watch Series 10(型号:Axxxx),搭配 iPhone 15 Pro(iOS 17.4.1),watchOS 10.4(已持续保持最新版本)。
睡眠监测功能在过去三个月内多次出现完全不记录数据的问题,具体表现为:
- 正确佩戴设备,并在健康 app 中启用了“睡眠”功能及“就寝时间”设置;
- 睡觉期间未摘下设备,也未出现电量耗尽情况;
- 仅记录“没有睡眠数据”,或仅记录 iPhone 的部分信息,Apple Watch 端为空;
- 频率为每月 5~10 次,随机发生,严重影响睡眠管理与数据连续性。
我已经尝试了如下操作但均无效:
- 重启 Apple Watch 和 iPhone;
- 取消配对并重新配对;
- 关闭再重新开启睡眠相关设置;
- 检查权限设置和后台刷新状态。
请明确告知是否可申请售后支持与质量问题处理流程。
[经过版主编辑]
Apple Watch Series 10, watchOS 11