AppleCare+可以保意外损坏的线缆吗
手机有ac+,并且屏幕损坏需要付费188换屏,随附的充电线外皮也有破损属于意外损坏,在此维修过程中188的费用可以同时更换充电线吗?
iPhone 14 Pro
手机有ac+,并且屏幕损坏需要付费188换屏,随附的充电线外皮也有破损属于意外损坏,在此维修过程中188的费用可以同时更换充电线吗?
iPhone 14 Pro
可以,但没有必要。
因为不划算,需要 628
对于屏幕或玻璃背板损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他意外损坏,收取 RMB 628 的服务费。
可以,但没有必要。
因为不划算,需要 628
对于屏幕或玻璃背板损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他意外损坏,收取 RMB 628 的服务费。
参考:https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2503/250304_applecareplusch.pdf
“本计划可为以下设备(统称“受保障设备”)提供保障:(i) 你的计划确认单上列出的 AirPods、Apple Watch、Beats
设备、HomePod、iPad(包括要与受保障 iPad 搭配使⽤并兼容的⼀⽀ Apple Pencil、⼀⽀ Apple Pencil Pro 和/
或⼀个 Apple 品牌 iPad 键盘,简称为“iPad 输⼊设备”)、iPhone 或 iPod(“受保障设备”),以及 (ii) 你的受保障设
备原始包装内包含的配件。受保障设备必须是从 Apple 或 Apple 授权经销商购买或租赁的新设备。如果受保障设备的
合法所有权已转让给你,本计划则必须已根据第 10 条转让给你。受保障设备包括 Apple 根据本计划第 3 条向你提供的
任何更换产品,包括与你的受保障 iPad 搭配使⽤的 iPad 输⼊设备。”
如果是原始配件的话,是在保障范围的。
我咨询了400客服及部分零售店Genius,得到的答复各不相同
零售店1称可以免费更换,但是需要其他部门予以改价;
400客服1称具体以门店执行为准;
零售店2和客服2称线缆以外损坏需要额外支付服务费,建议额外购买一根。
所以没办法判断了
AppleCare+可以保意外损坏的线缆吗