iPhone 16 Pro登陆过别人的Apple 账户,导致蓝牙和定位不可用

iPhone登陆过别人的账号同步了健康数据,然后登出后再登录本人账号后,突发重启后蓝牙和定位功能不可用的情况。具体表现为控制中心蓝牙图标变灰以及蓝牙设置卡死无法打开,若单次点击设置中的蓝牙,界面卡死并手机发热直到退出设置后重新打开即可解决。若连续点击(或者是单次点击后等待? 无法验证)有几率能在手机很烫之后卡进蓝牙设置,此刻所有功能恢复正常包括定位功能。


已经排除硬件问题,两部iPhone(iPhone 16 pro iPhone 8)皆出现登录此Apple ID后重启蓝牙定位功能不可用,若重置后登陆别的Apple ID,则可恢复可用。

软件问题未知,两部手机皆保持更新最新系统(iPhone 16 pro IOS18.3.1, iPhone 8 IOS,但是大概率排除。


猜测原因:别人的账号有不干净的数据同步进iCloud,蓝牙及查找中出现陌生设备。


已经尝试:清空健康数据(本地+iCloud),清空查找设备, 清空蓝牙配对设备, 移除并重置AirPods Pro,解除配对Apple Watch,清除VPN文件。 无效。


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iPhone 16 Pro, 18

发布日期 2025年2月19日 下午4:04

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发布日期 2025年3月18日 上午10:13

我也遇到了同样的问题,手机型号为iPhone15,症状为无法蓝牙图标为灰色,在控制中心点击无反应,在设置中点击蓝牙选项会死机,同时GPS无法定位(使用默认的地图软件和findmy均无效),点击设置中的AppleCare与保修会死机。

尝试过还原所有设置,进度条会卡死,强制重启后正常进入系统,但问题仍然存在。无法进行在线系统诊断(会卡死),Apple支持远程查看屏幕功能正常。在AppleStore Genius bar进行了恢复模式诊断,硬件功能正常,修复固件和还原登陆原来的Apple账号均会引发问题。

我有一个偶然发现的临时启用蓝牙的方案,下载https://download.developer.apple.com/iOS/iOS_Logs/Bluetooth_Logging_Instructions.pdf中提到的

profile,然后使用https://www.bluetooth.com/blog/a-new-way-to-debug-iosbluetooth-applications/提到的hci诊断,可以恢复蓝牙和GPS的使用,并且不会死机。

这个问题太折磨人了,太失望了。


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