iPhone 16 Pro登陆过别人的Apple 账户,导致蓝牙和定位不可用

iPhone登陆过别人的账号同步了健康数据,然后登出后再登录本人账号后,突发重启后蓝牙和定位功能不可用的情况。具体表现为控制中心蓝牙图标变灰以及蓝牙设置卡死无法打开,若单次点击设置中的蓝牙,界面卡死并手机发热直到退出设置后重新打开即可解决。若连续点击(或者是单次点击后等待? 无法验证)有几率能在手机很烫之后卡进蓝牙设置,此刻所有功能恢复正常包括定位功能。


已经排除硬件问题,两部iPhone(iPhone 16 pro iPhone 8)皆出现登录此Apple ID后重启蓝牙定位功能不可用,若重置后登陆别的Apple ID,则可恢复可用。

软件问题未知,两部手机皆保持更新最新系统(iPhone 16 pro IOS18.3.1, iPhone 8 IOS,但是大概率排除。


猜测原因:别人的账号有不干净的数据同步进iCloud,蓝牙及查找中出现陌生设备。


已经尝试:清空健康数据(本地+iCloud),清空查找设备, 清空蓝牙配对设备, 移除并重置AirPods Pro,解除配对Apple Watch,清除VPN文件。 无效。


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iPhone 16 Pro, 18

发布日期 2025年2月19日 下午4:04

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发布日期 2025年3月18日 上午10:13

我也遇到了同样的问题,手机型号为iPhone15,症状为无法蓝牙图标为灰色,在控制中心点击无反应,在设置中点击蓝牙选项会死机,同时GPS无法定位(使用默认的地图软件和findmy均无效),点击设置中的AppleCare与保修会死机。

尝试过还原所有设置,进度条会卡死,强制重启后正常进入系统,但问题仍然存在。无法进行在线系统诊断(会卡死),Apple支持远程查看屏幕功能正常。在AppleStore Genius bar进行了恢复模式诊断,硬件功能正常,修复固件和还原登陆原来的Apple账号均会引发问题。

我有一个偶然发现的临时启用蓝牙的方案,下载https://download.developer.apple.com/iOS/iOS_Logs/Bluetooth_Logging_Instructions.pdf中提到的

profile,然后使用https://www.bluetooth.com/blog/a-new-way-to-debug-iosbluetooth-applications/提到的hci诊断,可以恢复蓝牙和GPS的使用,并且不会死机。

这个问题太折磨人了,太失望了。


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2025年3月17日 下午8:00 回应 狂妄小泽

是的,一模一样的状况,我折腾几天了摸索一个方法就是还原之后登陆账号不要选择恢复云备份,这时候进去都是正常的,本来我感觉是云备份的问题,但是过一段时间重启又坏了,就很烦,完全不知道是什么问题。我已经在和苹果工程师联系了,唉,先等着吧。

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2025年3月18日 上午12:26 回应 狂妄小泽

是的 你试试音量加音量减然后按住关机按钮强制重启,开机后等一会儿先别输密码进去,有几率会自动恢复,不行就重复操作。 之前设置里一直点蓝牙还有几率卡进蓝牙设置 现在我的是只能靠反复重启,总会有一次会恢复

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2025年3月18日 上午10:17 回应 Mizubasho

我是这样的 我的14pro之前好好的 随便重启都没问题 近期把14pro备份到电脑上 然后恢复备份到新手机16pro上 激活过程中16pro登录了id 进桌面后就发现了这个故障 我忘记后来我什么操作了 14pro我也还原然后恢复备份 然后14pro现在也是故障了 真是吐了 16pro我登录的我另一个id 现在是正常使用

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