我有Apple账户和密码，也可以重置密码，但在登录时一直提示“无法验证你的身份，重试”
无论使用设备还是在网页上登录，都同样的提示。
拨打过苹果（上海）的客服电话，他们提供不了任何解决问题的办法（第一次感觉到官方客服如此的无力！心里拔凉拔凉的……），就让我重试。
不知是否有和我情况类似的的用户，最后是如何解决的？
我自己推测可能是老账号的原因，因为这是很久之前的账号，那时还没有双重认证，现在登录估计是系统找不到第二种认证的办法，所以提示无法验证身份。
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又一次打了客服电话，这次遇到个很有责任心的资深专家，最终尝试从 AppStore 端验证成功，并开始让登记双重身份验证，至此账户复活。但在登录网页时还是不可以，在经过换网+浏览器后成功进入，现在各端登录均已正常。
非常感谢这位客服人员。
也希望以后遇到类似情况的用户，可以过段时间再找找其它客服人员，也许会有积极的进展。
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