在直营店购买以旧换新的iPhone当天无法在店内退款

Question

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店内工作人员经理说如果设备在店内的话可以退款，当时快递已经寄出，但是现在快递已经退回到店内，但是还是无法退回旧设备，工作人员说话相互矛盾，这种问题在直营店需要找什么部门或办法解决

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

发布日期 2024年12月3日上午12:43

Answer 1

看来服务有待提高了，他们就是销售您也在耐心的等一等看看。