设备出现激活锁，但是账号已经被锁定，无法使用，客服电话未能解决

官网的恢复链接就是上面那个样子

打过两次客服电话：

第一次，客服发给我解除激活锁的链接，当时我告诉他设备比较旧了（ipad mini1），已经找不到凭证了，客服说没问题，正常提交就好，不出所料的审核没通过。

第二次，我补充说明了，设备在23年6月份已经关闭了“查找”功能（邮件还在邮箱里），按道理说不可能会出现激活锁，客服也同意这一观点，建议我下载itunes来尝试恢复，我已按照链接文章对设备进行了恢复，但激活锁仍未解除。

为什么要这么麻烦，你说我没有凭证不能证明设备是我的，但是激活锁的账号总能查到吧，那还不能证明账号主人就是物主吗，而且那个账号的邮箱也还在用，为什么不能直接恢复我的账号；你说为了保护用户的隐私安全和资料，但是设备重置的时候资料肯定已经没了啊。

网上看到有人和我有类似的情况，说是客服给邮箱发了特殊的链接去恢复账户的（不是上面图片报错的链接），不知道是否属实。

我诉求很简单：

1.恢复我的账号，激活锁我自己解除

或者

2.解除我设备的激活锁，清空数据也可以接受