关于设备上停用激活锁的请求
你好，我提供了购买手机的发票，提供的带imei编号的包装盒，保修卡，提供了显示IMEI号码的手机图片。提供了购买的凭证以及发货单。为啥不能解除我手机设备上停用激活锁的请求？另外，审核人员能否留下你的姓名和联系方式？能否说明否决我的要求的原因？
你的“查找我的设备”解锁请求已被拒绝。
我们将无法完成你在设备上停用激活锁的请求。
产品：
案例 ID： ********
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首先移除激活锁，凭证只是一方面。其次是你在提交激活锁请求时所填写的信息是否属实。
若请求已经被驳回，你可以检查凭证信息是否有误再次上传，比如你可能遗漏了产品的监管界面（激活锁界面）以及在开机后首界面右下角的“i”内的产品识别码截图。
若再次被拒，即无法解锁。