airpods4代降噪版某些app发送语音时耳机麦克风无法收声

在佩戴airpods4代降噪版，使用微信、钉钉、qq、小红书、微博等能发送语音消息的app时，耳机麦克风无法收声，但是手机麦克风却在收声（具体表现为，在地铁上发送微信语音时，只有手机放在嘴边才能收入声音）。 目前在网络上遇到三四个同样情况，都无法解决。手机重启、还原所有设置、断开耳机重连、耳机重置等操作均无法解决问题。

耳机固件为最新的7A304，ios版本为18.0.1，手机为iphone14 硬件版本均为最新，所有出现异常的app均为最新版。

我自己测试情况如下：

1. 非最新系统ipad连接耳机出现同样问题
2. 非ios18 iphone12连接耳机出现同样问题

在线下genius bar排查时出现以下情况

1. genius bar苹果展示机连接我的airpods4时，出现上述异常
2. 我的airpods4连接非苹果手机时该问题消除
3. genius bar试用耳机连接我的手机出现同样问题

无法确定是硬件问题还是软件问题，怀疑是ios 18.0.1的特定情况bug，并非所有ios18.0.1的客户都有感