apple pay nfc公交卡刷不出来

iphone 13 ios16.3 南京金陵通公交卡突然刷不了。 刷卡时能自动弹出公交卡界面，一直在读取。 无反应。

已做尝试

1、移除卡片重新添加，不能使用

2、删除钱包重新安装添加 公交卡，不能使用

3、新增一张新的公交卡，同样不能使用

4、手机重置还原，不能使用

5、iPhone售后 genius bar 工作人员拿个读卡器检测后说 nfc硬件是好的，不能刷他们也处理不了。要么升级系统，我问升级系统能保证能刷吗？也保证不了。（此时也已去过地铁处理异常的窗口处理，也是读不到卡的）

6、公交卡不能刷的同时钱包绑定的银行卡是可以刷pos消费的。

在社区也看到有一些人同样的情况但是没有结果。说明不是个体案列。请问有遇到这个问题并处理好的吗