iPad 上面的 Apple ID 被冻结
十年前亲戚在香港买的港版平板，账号信息是亲戚设置的，平板没怎么用，上面的账号遭冻结了，无法通过密保和邮箱找回账号，该怎么办？
[经过版主编辑]
iPad Air, iOS 12
先看看有没有开启激活锁功能，如果没有的话直接换个新账号是最好的。
但要是开启了激活锁通过努力找回或解锁意义也不大了，按照题主所说已经是十年的老产品了，即便正常使用在很多情况下 App 也会也会因为软件版本受限。
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