iCloud照片无法同步，始终卡在正在同步中，持续了半个月！

我描述一下整个事情的过程。

我是2T的云空间，9月7日的时候，我的icloud显示是1.8T，我是共享图库的发起者，一共有两个参与者，另外两个参与者我已经给他们处理了，退出共享图库，并且只保留个人照片数据，已经于次日早上结束并无任何问题。然后我的就一直显示正在删除中。

当天我给客服反馈了这个问题，客服反馈到工程部，说三天后答复，但是无果。

9月15日，发现我的icloud空间跳到了1.9T，并且手机出现空间已满的提示，但我手机空间还剩下100多G，不知道为什么会有这种提示。

9月17日，系统自动更新到ios18，但是出现了手机假死，卡顿情况（iPhone15promax），我之前也出现过这个情况，是因为手机储存满了，然后又使用了更新，就会卡死。然后我手动关闭了icloud的备份，释放了手机的一些空间，这时候手机就恢复正常了，并且更新到了ios18，然后我又打开了icloud备份，相册开始往我手机里备份中。

9月18日，这几天icloud的手机备份都是有在凌晨做备份的，说明我的手机和icloud服务器是连接正常，但是icloud照片一直没有任何的动静，状态一直在同步中。

一直到今天，9月24日，icloud网页端上照片都正常，但是卡在了9月7日，icloud无法上传也无法下载，状态是正在同步4335个项目，这个项目的数量正好等于我的共享图库的项目数量。已经半个月过去了，毫无变化。

求救！