iPhone X，iOS 12.1，无法登陆 App Store
为什么iOS12.1现在登陆app store提示无法登陆 iTunes 商店也无法登陆 型号iPhone X
[经过版主编辑]
iPhone X, iOS 13
如果 iTunes 无法连接 iPhone、iPad 或 iPod 的软件更新服务器
了解如果尝试恢复或更新 iPhone、iPad 或 iPod 时，iTunes 无法连接软件更新服务器，该怎么做。
使用 iTunes 来更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时，您可能会看到一条提醒信息，提示由于您没有连接到互联网，iTunes 无法连接软件更新服务器。它将建议您确保互联网连接有效并再试一次。按照以下步骤操作可解决这一问题。
在不使用 iTunes 的情况下更新或恢复您的 iOS 设备
如果您忘记了密码并且帐户被锁定，或者您的设备处于恢复模式，则需要使用 iTunes 来更新或恢复您的 iOS 设备。
如果不属于上述情况，您可以在不使用 iTunes 的情况下通过以下步骤进行更新或恢复：
- 断开 iPhone、iPad 或 iPod touch 与电脑的连接。
- 打开设备上的 Wi-Fi。建议您通过网络（而不是个人热点）下载软件更新。
- 前往“设置”>“通用”>“软件更新”以更新设备。
如果以上步骤未能解决这一问题，请转至下一个解决方案。
连接到互联网和 iTunes Store
打开您电脑上的浏览器，看看是否可以载入网页。然后，尝试连接到 iTunes Store。
- 如果您无法连接到互联网，请联系您的电脑管理员或互联网服务商 (ISP) 以寻求协助。或者，换一台电脑或换一个网络试试。
- 如果您可以连接到互联网，但在尝试连接到 iTunes Store 时看到一条错误信息，请针对可能出现的 iTunes Store 错误查找解决方案。
- 如果您可以连接到互联网，但 iTunes Store 显示一个空白页面，请找出并移除分层服务提供商软件。
如果上述解决方案未能解决这一问题，请编辑或重置主机文件。
编辑或重置主机文件
主机文件可能会阻止访问软件更新服务器。下文介绍了如何编辑或重置主机文件。
如果您使用的是 Mac
如果您使用的是办公电脑，请先咨询您的电脑管理员，然后再编辑主机文件。
- 在“访达”中，从菜单栏选择“应用程序”>“实用工具”>“终端”。
- 在“终端”应用程序中，键入以下命令并按下 Enter 键以打开主机文件：
- sudo nano /private/etc/hosts
- 当系统提示您键入用户密码时，请照做。请注意，在您键入密码时，“终端”窗口中不会显示任何信息。
- 使用键盘上的箭头键来浏览主机文件。
- 如果任何一行包含 apple.com/cn，请在该行的开头添加一个数字符号 (#) 和一个空格字符。
- 要存储主机文件，请按下 Control-O。
- 如果出现文件名提示，请按下 Enter 键。
- 要退出，请按下 Control-X。
如果上述步骤未能解决这一问题，则表示您的安全软件可能已过期或配置错误。您可以解决 iTunes 与安全软件之间的问题。
如果您使用的是 Windows PC
在您的 Windows PC 上，重置主机文件。
如果上述步骤未能解决这一问题，则表示您的安全软件可能已过期或配置错误。您可以解决 iTunes 与安全软件之间的问题。
有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考，不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。联系供应商以了解其他信息。
发布日期： 2020 年 04 月 18 日