Apple Watch Ultra 2 在与 iPhone 15 Pro Max 断开连接,独立使用蜂窝网络或 WLAN 时,“心脏” App 无法测得实时心率

如题,我使用的是Apple Watch Ultra 2+iPhone 15 Pro Max,系统版本分别为watchOS 10.3.1与iOS 17.3.1。Watch在处于以下网络连接状态时,会出现如图所示的使用“心脏”App无法显示实时心率的问题:

    1. 在通过蓝牙连接到iPhone时   正常
    2. 在断开与iPhone的蓝牙连接后连接WLAN   异常
    3. 在断开与iPhone的蓝牙连接后断开WLAN并自动启用蜂窝网络   异常
    4. 在断开与iPhone的蓝牙连接后打开飞行模式    正常
    5. 在断开与iPhone的蓝牙连接后手动关闭蜂窝网络   正常

我可以确定Watch的硬件不存在问题,因为我可以使用其他App(包括体能训练App)读取到实时心率,并且“心脏”App也记录下了最近一次的测量结果与全天心率变化。

我已经联系了Apple Support的技术顾问,经过日志收集与分析后得到的回复是暂时无法解决问题,需要等待工程部进一步分析处理。我很好奇为何网络连接会与实时心率不显示问题有关?期待得到社区的帮助。


[经过版主编辑]

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

发布日期 2024年3月6日 上午6:07

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