打开APPLE MUSIC导致电脑重启

Question

环境：Windows 10 专业版22H2

Chrome 121.0.6167.160

显示器：双显示屏

软件：Apple Music微软商店最新版（上一版也有问题）

现象：副屏全屏观看BILIBILI视频时，打开Apple Music会导致主屏幕立刻黑屏，无法进行任何操作，副屏卡住几秒后，电脑开始重启。

异常现象发生频率较高。

Windows, Windows 6

发布日期 2024年2月9日上午11:01

Answer 1

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8 积分

和你一样的情况，我是windows11 23H2

Answer 2

我的情况和你类似从微软商店下载apple music 每天第一次点开就会蓝屏重启之后就能正常使用了

Answer 3

我也是这个问题，win11，双显示器，好像是打开了edge以后再开applemusic就会直接黑屏，然后过几秒重启，也不会蓝屏，不会显示遇到了错误，正在收集问题

Answer 4

昨天插拔了一下DP和HDMI，现在开始蓝屏了，显示您的电脑遇到一些问题，我们正在收集信息，然后就重启了。

Answer 5

same with you win11

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