软件崩溃 风扇狂转 自动重启

wei13，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 Mac 时遇到了设备运行异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
3. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，请尝试重置 Mac 的 SMC。
4. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

所有app都会崩溃吗？

还是在运行个别app时？可以在“活动监视器”app中看看哪个app占用的资源过多

你好，请问解决了吗，我的差不多也是类似的问题，正常使用或者没有任何操作时突然风扇高速运转约1-2秒左右，然后卡住，接着就是黑屏自动重启，不定时会这样，拿去售后检测了硬件没有问题，重新安装了系统，重置了smc和nvram问题也还是存在。