iPhone 在App内支付总需要输入密码,不能使用面容ID了

面容ID已启用,所有的功能都打开了,之前一直是正常使用

但是切换过一次appstore的账号之后,再登录回原本的账号,在app内付款就一直需要输密码,不能弹出使用面容ID了

到底应该怎样才能恢复使用面容ID来支付呢?


[经过版主编辑]

iPhone 6s Plus, iOS 15

发布日期 2024年1月2日 下午11:16

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2024年1月13日 下午5:01 回应 jubilia

jubilia,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 无法使用面容 ID 下载 App。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“面容 ID 与密码”,在“将面容 ID 用于”下方的“iTunes Store 与 App Store”关闭,然后重新打开。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月13日 下午6:45 回应 jubilia

这题我会 不过我的界面是繁体 所以可能选项上需要转换。以下:

  1. 设定——辅助使用——(身体动作)触控——辅助触控——「下滑至底部」(侧旁按钮确认)透过辅助触控确认【关闭】
  2. 设定——Face ID 与密码(解锁密码)——iTunes与app store 【打开】
  3. 回到app store进行测试,应可双击锁屏键,面容下载app
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