App Store下载无法使用face id
appstore下载应用只能输入密码，没有faceid验证。但是解锁手机或填充密码都可以使用faceid。已尝试网上常见解决方案和重置iphone（不恢复备份）均无效
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iPhone 15 Pro Max, iOS 17
问题被标记为
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Joker_H
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社区版主
0xBlu，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你的 iPhone 无法使用面容 ID 购买项目。针对你的疑问，建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持：
- 请点击以下链接：Apple Support
- 选择“iPhone”。
- 点击“展开”，然后选择“面容 ID”，轻点“继续”。
- 根据你的需求选择相应的服务选项（比如：聊天或致电）。
- 然后按照页面提示填写相应信息后，即可与 Apple 取得联系。
希望可以帮助到你，谢谢！