iPad 无法使用指纹进行AppStore认证

nowaves，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPad 时遇到了无法通过触控 ID 购买项目的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动 iPad。
2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPad。）
3. 如果可能，尝试移除后重新设置触控 ID。
4. 如果可能，在“设置”>“触控 ID 与密码”中，关闭再重新打开“iTunes Store 与 App Store”。
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

尝试一下退出 App Store再登录或者直接退出 Apple ID，再不行感觉只能抹除了