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在家庭app种控制智能家居,设备会延迟几分钟才会做出响应

我家目前使用意诺科技公司的Panno S智能面板,根据官网介绍,此款面板是经过了homekit认证的设备。该面板通过KNX线控制家中其他房间的灯具和窗帘。

但是最近频繁出现以下情况,在家庭app中控制灯具开闭后,实际灯具需要经过2分钟或更长的时间才会做出回应,这种延迟过于长久让我体验非常不好。

按照之前的了解,homekit的工作机制是在本地局域网内运行,而我本身的网络没有任何问题,我同时还使用了其他品牌的homekit认证设备,控制时几乎没有延迟时间。

我想知道这是为什么?如何解决这个问题

发布日期 2023年12月26日 下午10:52

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回复量:1

2023年12月29日 下午12:28 回应 悠悠无情

悠悠无情,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是在 iPhone “家庭”App 中添加的配件出现了响应延迟的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确认你所使用的是支持 2.4 GHz 标准的无线局域网。一些配件不兼容 5.0 GHz 网络。
  2. 检查 VPN 和第三方安全软件并解决存在的任何冲突。
  3. 重新启动所有家居中枢。
  4. 关闭路由器和调制解调器,然后再重新开机。
  5. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  6. 如果你已将 HomePod 设置为家居中枢,确保 HomePod 已更新至最新系统。
  7. 如果配件需要更新固件。那可以下载配件所需的生产企业 App 并安装最新的固件。如需更多协助,客户可以致电配件生产企业、访问他们的网站或查看配件手册。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“HomePod”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

在家庭app种控制智能家居,设备会延迟几分钟才会做出响应

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