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magsafe卡包手机上不识别

在新加坡changi机场苹果店购买酒红色magsafe卡包,在iphone14pro贴上后手机会震动但不会识别,不显示添加进查找,在查找中手动添加也不识别,取下后手机会有震动。在另外一台12pro上完全正常

iPhone 14 Pro, iOS 17

发布日期 2023年12月11日 下午9:49

回复
回复量:1

2023年12月31日 下午3:28 回应 Lexus_D

Lexus_D,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在将 iPhone 和专用 MagSafe 卡包搭配使用时遇到了无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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