Mac mini 旁白无法在pages文稿、word、微信读书小程序上无法实现朗读上一句以及朗读下一句的问题

Question

Mac mini 旁白无法在pages文稿、word、微信读书小程序上无法实现朗读上一句以及朗读下一句的问题

Mac mini 2023款，操作系统是Mac os14.1.2微信版本以及pages文稿为商店最新版本。用户群体为视力障碍群体，平时使用电脑会借助旁白来进行使用。打开一份pages文稿文件，文稿内有随意一篇文章，有句号、逗号、叹号、问号等句式。为了不弄错，可以先通过旁白修饰键VO+HH打开命令帮助，在文本里面可以看到朗读上一句以及朗读下一句分别所对应的快捷键。查询好了以后，再回到pages文稿中，用刚才所查询到的朗读上一句以及朗读下一句快捷键是无效的，只听到咚咚的提示音，却并没有执行朗读上一句以及朗读下一句的响应。这个是苹果官方应用有这个问题。接下来，微信读书小程序里面，随意找到一本书，进入书中任意章节，此时属于一个网页控件。通过命令查询朗读上一句以及朗读下一句的快捷键跟文本里面是一样的。再回到微信读书小程序，按下所查询到的快捷键，也同样是只能听到咚咚提示音，没有其它的任何响应。请教这是什么原因？

[经过版主编辑]

Mac mini, macOS 14.1

发布日期 2023年12月11日下午7:33

Answer 1

2023年12月15日下午1:46 回应牛B不能靠吹

牛B不能靠吹，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 Mac 上使用“旁白”时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

退出发生问题的 App，然后重新打开，确认使用情况。
重新启动你的 Mac。
确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网，并且这些 App 已经更新至最新。
删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后通过 App Store 或软件官网重新下载。
创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

Mac mini 旁白无法在pages文稿、word、微信读书小程序上无法实现朗读上一句以及朗读下一句的问题

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