safari 网页突然打不开
用safari打开哔哩哔哩，视频播放不了了，如下图，视频框是黑色的，重启浏览器，重启电脑依旧是这样，买来电脑这一年半，从来没发生过这种事情。后来用chrome试了下，是正常的，就Safari不正常
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MacBook Pro 14″, macOS 14.2
问题被标记为
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J_Jin
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社区版主
TMX，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在 Mac 上的 Safari 浏览器中播放网页视频时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 检查 VPN 或其他安全软件。
- 使用无痕浏览窗口进行测试，从 Safari 浏览器的菜单栏中，选取“文件”>“新建无痕浏览窗口”，或者按下 Shift-Command-N 键。
- 如果你安装了 Safari 浏览器扩展，请关闭这些扩展。从 Safari 浏览器的菜单栏中，选取“Safari 浏览器”>“设置”（或“偏好设置”）。点按“扩展”，然后取消选择每个扩展以将它们关闭。
- 检查“安全性”下的设置。这些设置适用于所有网站。例如，某个网站可能会要求你启用 JavaScript。
- 尝试在 Mac 上新建网络位置，查看问题是否依然出现。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
- 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
- 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
