iPhone 14没有密码了???用不不了密码

我是开了密码和face ID的 但一都没有锁屏 我叫我朋友开一下都是往上一滑直接开


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iPhone 14, iOS 17

发布日期 2023年10月20日 上午3:04

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发布日期 2023年10月31日 上午4:03

桥前晚风,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢大家的参与。


我了解到你在 iPhone 上使用“面容 ID 与密码”时遇到显示异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月31日 上午4:03 回应 桥前晚风

桥前晚风,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢大家的参与。


我了解到你在 iPhone 上使用“面容 ID 与密码”时遇到显示异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年10月23日 上午2:15 回应 桥前晚风

头一次遇到


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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