iPhone 13 的设置-声音与触感里 为什么收到新的语音留言消失了

卿牧，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你对于在 iPhone 上管理“声音与触感”的设置存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保已在 iPhone 上设置 Visual Voicemail。
2. 重新启动您的 iPhone。
3. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！