在 iOS 17 中 iPhone 14 Pro 的相册视频无法播放!

手机录屏,还有拍出来的视频,还有保存的视频,在相册都不能播放!!!ios 17.0.1,iphone 14pro。微信消息和朋友圈的视频有时候能播放有时候不行,怎么解决?


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iPhone 14 Pro, iOS 17

发布日期 2023年9月28日 上午6:38

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发布日期 2024年3月31日 下午11:32

我的两部iPhone都有张个问题: 一部 iphone12,64GB, iOS 17.3.1 的系统,拍照时卡顿,有的时候拍完视频到相册预览时无法播放!

另外一部是 iphone14,256GB,iOS17.3.1 的系统,也存在这个问题!


我判断是 iOS 17.3.1 的bug,之前使用 iOS 16系统没有这个问题!


每次遇到后没有别的办法,重启手机后视频可以正常播放!

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2024年3月31日 下午11:32 回应 Joker_H

我的两部iPhone都有张个问题: 一部 iphone12,64GB, iOS 17.3.1 的系统,拍照时卡顿,有的时候拍完视频到相册预览时无法播放!

另外一部是 iphone14,256GB,iOS17.3.1 的系统,也存在这个问题!


我判断是 iOS 17.3.1 的bug,之前使用 iOS 16系统没有这个问题!


每次遇到后没有别的办法,重启手机后视频可以正常播放!

2023年9月30日 上午2:56 回应 思维枷锁

思维枷锁,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上播放视频时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭所有 App,然后重新启动 iPhone
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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