iPhone 11 的设置里面软件大小统计不显示

设置里面部分软件大小详情里面没有“App大小”的数据

比如我安装的软件中有wps qq音乐 菜鸟 抖音 淘宝啥的都不显示这一栏

你看wps这个软件商店下载就要600兆了 设置里面才40兆


[经过版主编辑]

iPhone 11, iOS 17

发布日期 2023年9月22日 下午2:40

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2023年9月25日 下午9:42 回应 LRJuuu

LRJuuu,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了存储空间显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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