iPhone13pro可用储存空间显示异常

今天iPhone更新到iOS16.4以后在设置里关于本机里的可用存储容量显示只有十个g左右,但是设置里的iPhone存储空间里显示我只用了87g左右,理论上可用存储容量应该还有三十多个g啊

iPhone 13 Pro, iOS 16

发布日期 2023年3月27日 下午9:28

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发布日期 2023年3月29日 下午11:17

渚薰,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了储存空间显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭“设置”App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如何检查 iPhone 上的储存空间


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年3月29日 下午11:17 回应 渚薰

渚薰,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


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  1. 关闭“设置”App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


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